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五部门两微测评分低 公安局仍然一枝独秀
2019-11-24 19:55:33   浏览次数:1227次

媒体评估数据谈论和讨论治理

对新政府媒体的评价

第五

打开网页浏览最新政府信息,输入微信公众号办理业务。近年来,新政府媒体已经成为人们处理公共事务的最佳助手。

今年4月18日,国务院办公厅制定了《政府网站和新政府媒体检查指标》和《政府网站和新政府媒体监督年度考核指标》,努力规范和规范新政府媒体工作。

惠州政务新媒体的运行状况如何?什么是信息发布解释、交互和服务功能?围绕国家新政府媒体管理局文件的要求,杜南从第三方角度推出了《惠州市新政府媒体观察名单》。每月从多个维度对惠州市主要新政府媒体账户的发展和运营进行评估和分析,形成数据分析和报告。

新政府媒体评估以惠州市各部门为对象,根据惠州市人民政府网站栏目设置,选择政府部门栏目下的23个相关市级单位。惠州市市场监督管理局由工商、质量监督和食品药品监督三个职能部门合并而成。目前还无法找到相关的政府微信或政府微博。惠州市应急管理局于7月取消了两个微媒体,因此上述两个单位不在评估体系之内。

这是继6月份第一次评估后的第五次评估。评估期为9月1日至9月30日。

杜南评价发现惠州市公安局连续五年表现良好,在标准化、文章发表数量、粉丝阅读数量、便捷互动等方面领先其他政府部门。虽然一些新的政府媒体不断更新,但它们基本上是转发文章,交互性差,用户粘性不足。微博粉丝数量和微博公开文章阅读量长期处于低水平,陷入自言自语状态。

9月,惠州市卫生局、惠州市民政局、惠州市审计局和惠州市自然资源局的新政府媒体表现不佳。他们中的一些人发表的文章很少。一个月内的推文总数只有一位数。他们中的一些人读得很少。每月总读数不到1000。他们中的一些人的互动服务很差,只是转发没有创意。

新政府媒体的活动

红色列表

微博:惠州市农业局、惠州市公安局、惠州市交通局

微信:惠州市生态环境局、惠州市信访局、惠州市人力资源和社会保障局

市农业和农村事务局一天最多发布56条信息

与8月份相比,9月份新政府媒体微博最勤奋的两个用户仍然是惠州市农业局和惠州市公安局。第三名被惠州交通局悄悄占据。

9月,惠州市农业局和惠州市公安局以174条微博并列冠军。在发布频率上,惠州市农业局微博《惠州农业与农村》9月30日7日未发布,6日仅发布一篇,平均每天7篇以上,最多56篇。这一天是9月23日中国农民的秋收节。这个城市的许多地方都举行了庆祝活动。该局的微博以图片和视频的形式发布。在这174篇文章中,有47篇是原创的,占四分之一。

惠州市公安局比惠州市农业和农村事务局发布的频率更高。9月份,除了7日和8日,它发布信息28天,每天至少3篇文章,5天两位数,平均每天超过6篇文章。9月,惠州市公安局的微博“平安惠州”比上月多发布了47条微博,其中包括56条原创微博,约占三分之一。

此外,其他政府部门9月份发布了两位数的微博。惠州交通局微博《惠州交通》以92篇文章排名第三,发表频率也很高。它在9月发布了26天的信息,每天发布1-6篇文章,包括15篇原创文章。

在微信平台上,惠州市生态环境局微信公众号“惠州环保”在9月推出了73篇文章。虽然比8月份少了12篇文章,但它在9月份的22个工作日内平均每天推出3篇文章,在最多的一天推出6篇文章。惠州市信访局微信公众号《惠州市信访局》9月份共推出58篇微信公众号文章,比上个月减少12篇。这两个部门的微信排名与8月份相同,仍然占据前两位。惠州市人力资源和社会保障局微信公众号“惠州市人民社会”排名第三,推送55篇文章,每天定期推送2-3篇文章。

处于活动前沿的新政府媒体每天发布信息,有些在休息日,有些在一天发布数十条信息,并有一个正常的工作系统。

黑名单

微博:惠州市教育局、惠州市卫生局、惠州市民政局

微信:惠州教育局、惠州农业和农村局、惠州卫生局

市卫生局发布的微信帖子数量为一位数

健康是人们关注的热点。尽管惠州市卫生局开通了官方微信和微博两个新媒体,但一个月内发布的文章数量很少,频率也很低。

9月,惠州市卫生局微信公众号“健康惠州”发布了8篇文章,微博“健康惠州”发布了18篇文章,几乎每周一篇。

我不知道微博是否太强大,或者为什么微博比微博更重要。今年9月,新政府媒体微博排名第一的惠州市农业和农村局,只推出了7篇微博公开号“惠州农业和农村”的文章。

通过对所有新的政府媒体的梳理,我们发现虽然睡觉的现象已经不存在,但是一些新的政府媒体更新和推出的频率太低了。许多单位每月只发送几篇文章,这使得市民很难从他们那里获得更多的信息。这样的新政府媒体总比没有强。

关注新政府媒体

红色列表

微博:惠州市公安局、惠州市交通局、惠州市住房和城乡建设局

微信:惠州市公安局、惠州市人力资源和社会保障局、惠州市文化广播电影旅游体育局

市公安局已经阅读了15000篇微信单篇文章。

惠州市公安局官方微博“平安惠州”是惠州市政府部门唯一一个点击率为30万的微博粉丝,排名第二,比它少10万。因此,如果没有意外,它将在微博关注列表中长期排名第一。

截至本次评估的统计日期,“平安惠州”微博粉丝数量达到343693人,比上一次评估时的343074人增加了619人。根据2018年的483万常住人口,这意味着该市每14个人中就有一个关注“平安惠州”微博。

紧随其后的是惠州交通局的微博“惠州交通”。惠州市政府部门只有一个微博粉丝,人数在10万到20万之间,有136256人,比上一次评估的136009人增加了247人。

第三届惠州市住房和城乡建设局微博“惠州住宅建设”的关注人数为95040人,比上一次评估的94862人增加了178人。

从微博发布的全面频率不难看出,公安局每天都发微博,每天都在推送及时的信息。这些措施保留并吸引了许多粉丝。

微信平台的关注点主要取决于阅读的文章数量。在这方面,公共安全、吃喝玩乐、社会保障和就业、与公民密切相关的信息将受到更多关注。

从阅读量来看,9月份排名前三的微信读者与8月份持平。惠州市公安局仍然是第一大读者,阅读量为5万册,除了二、三号交换了位置之外,远远领先。惠州市人力资源和社会保障局从第三位升至第二位,惠州市文化、广播、电影、旅游和体育局以3000人的成绩位列第三。9月,惠州市公安局共收到惠州市文化广播电影旅游体育局50,149条推文、327条评论、278条评论、22115条评论、37条评论、402条评论、19080条评论、127条评论和424条评论。

尽管惠州市公安局9月份发布的微信微博不多,只有18条,4天内只有集中推送,但关注度非常高,有12条微博阅读量超过1000条,其中最高的是“重磅点击”惠州公安战场部队——亮剑鹅城,获得15000次阅读,这也是惠州9月份新政府媒体的最高阅读量。

黑名单

微博:惠州市科技局、惠州市自然资源局、惠州市司法局

微信:惠州市民政局、惠州市自然资源局、惠州市审计局

市自然资源局的两个小问题被列入黑名单

在9月份政府事务新媒体关注名单中,惠州市科技局、惠州市自然资源局、惠州市司法局仍在微博黑名单中,官方微博粉丝群徘徊在1000至2000人之间。惠州市科技局排名第1647位,是微博的倒数第二粉丝。该微博于2012年发布,自7年前以来已发布1034篇文章,平均每年超过140篇,低于单个部门一个月发布的文章数量。难怪粉丝们不怎么关注。或许科技局会把主要精力放在微信公众号“科技惠州”上,该号码在9月份发布了41条推文,排名全市第二。

尽管惠州市自然资源局9月份发布了56条消息,但只有2条是原创的,30天中只有9天发布消息,有时1条,有时12条,没有规则可循。只追求数量,不注重质量,更新率很低,这也导致高风扇和阅读量。不仅微博,惠州市自然资源局也在9月发布了微信关注黑名单。9月份,微信只发送了9篇文章,数量很少,4篇文章的阅读量不超过100篇。

惠州市审计局微信公众号一个月只推出11篇文章,频率不规则,内容不吸引人。整个月的点击率仅为1331,平均读数为121。在上一次评估中,该局也被选为黑名单。惠州市民政局9月份在微信上推出了11篇文章,总阅读量为846篇,不到1000篇,平均阅读量为77篇。这也反映出人们对这些微信公众号及其无聊内容的关注度很低。

新政府媒体的便利程度

红色列表

惠州市公安局和惠州市文化广播电影旅游体育局

“有困难就找警察”是一个熟悉的短语。你觉得怎么样?事实上,多次使用平安惠州微博平台的内容可以解决日常生活中的一些麻烦。把“平安惠州”看做一个微博平台,生活中的各种障碍都可以在“平安惠州”中得到解答。通过这个新的媒体平台,公安部门的管理已经从日常生活转向了网络,市民可以更方便地获得服务。

惠州市文化广播电影旅游体育局作为一个既负责旅游又负责文化体育的职能部门,拥有非常便捷的公共微信号。如何选择乡村旅游路线,惠州各县区都有哪些活动,这些微信点都可以一一找到。

黑名单

惠州市民政局

尽管拥有27,000多名粉丝,但惠州市民政局实名认证的微博“惠州市民政局”对微博内容却鲜有评论和评论。8月31日,五名网民因热门话题在微博上留言,但该局没有与这些留言互动或回复,显示出一种自我对话的状态。

总体规划:杜南记者杨振华

记者:杜南记者李鹏和杨振华

评估系统

账号的标准化操作

总分:25分

主要评估和观察评估期内新政府媒体账户的开设和运行情况。

活动

总分:25分

重点评估和观察新政府媒体在发布政府信息和解释回应以及发布和处置热点或舆论事件方面的质量和效果。评估主要基于信息发布的频率和信息发布内容的质量。

注意力

总分:25分

根据粉丝数量和微信阅读量,重点评估和观察运营期间新政府媒体与市民之间的互动以及受众群体数量。

便利程度

总分:25分

根据新政府媒体账户在政府服务中的开放和运行情况,以及公民使用新媒体的便利程度和效益,进行观察和评估。

总分:100分

不超过60岁

60-79分合格

80-89分是好的。

90岁或以上的优秀

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